Область компетенции (проводимые бизнес тренинги):
• Тренинги по продажам;
• Мерчендайзинг;
• Управление персоналом;
• Личная эффективность;
• Тренинги для тренеров;

Образование:
• ЛТИ им. Ленсовета
• СПб ГУПМ (Университет педагогического мастерства)
• ЛГУ им. Жданова
• Смольный Университет
Выпускная работа: «Построение системы обучения в самообучающейся компании на базе тренинговых методов работы с персоналом».

Профессиональный опыт:

2008 г.

C июня 2008 года генеральный директор BTL компании "Эксперт Ритейлер", тренинг-менеджер.

2004-2008 г.

ООО «Технопоиск»,

Оптовая торговля а/в, бытовой техникой (AKIRA, BORK)

Директор по персоналу.

2002-2004 г.

торговая сеть «Скарлетт», оптово-розничная торговля А/В, бытовой техникой.

Директор по персоналу

Организация и систематизация работы с торговым персоналом: набор продавцов, организация корпоративного учебного центра – подготовка тренеров, разработка программ, проведение тренингов, мотивация и оценка, КДП, участие в разработке кадровой политики компании, формирование корпоративной культуры.

2001-2002 г.

ООО «Алло, Санкт-Петербург!», издательство телефонных справочников, дочернее предприятие норвежской фирмы «Telenor»

Директор по персоналу

Формирование кадрового потенциала фирмы с учетом перспектив развития, проведение тренингов, оценка, адаптация и мотивация, контроль выполнения ТК, КДП, формирование корпоративной культуры.

2000–2001 г.

Российско-швейцарская Страховая компания  «SunLife Rus»

Менеджер по персоналу.

Рекрутмент, обучение (тренинги), аттестация, мотивация, КДП.

1991-2000 г.

Сфера образования.

Психолог, зам. директора по воспитательной работе.

Преподавание, обучение персонала, проведение корпоративных и бизнес тренингов.

Организация и систематизация работы с персоналом.

• Рекрутмент сотрудников на вакансии всех уровней.

• Развитие BTL-направления (временный торговый персонал и собственный постоянный штат продавцов-консультантов).

Организация работы промоперсонала.

• Организация корпоративного обучения в собственном  учебном центре. Регулярное проведение тренингов по продажам, мерчендайзингу и управлению персоналом.

• Разработка и внедрение регламентирующих положений. Разработка и внедрение программ мотивации персонала.

• КДП

• Учет движения персонала, 1С ЗиК, начисление з/пл.

• Разработка систем адаптации и наставничества.

• Оценка персонала – разработка и проведение.

• Организация корпоративных мероприятий.

• Психологическое консультирование персонала, контроль соблюдениея ТК.

Тренинговые программы:

1.«Как продавать, получая при этом удовольствие». (Технологии продаж с акцентом на изменение отношения продавца к процессу работы)

2.«У Вас появился подчиненный». (Управление персоналом с азов)

3.«Как увеличить свой бонус при выкладке товара». (Основы мерчендайзинга)

Портфолио:

• ООО «SunLife Rus» (страхование)

• ООО «Алло, Санкт-Петербург!» (продажа рекламных площадей)

• Сеть магазинов «Пятёрочка» (розничная торговля продовольственным питанием)

• Сеть гипермаркетов «Мария Ра» г. Барнаул (розничная торговля продовольственным питанием)

• Обучение торгового персонала компаний «Scarlett», «Bork», «Akira», «Philips» в течение 5 лет (бытовая техника)

ЗАКАЗАТЬ